Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio bacqm.com y de las herramientas de automatización con inteligencia artificial proporcionadas por B-ACQM (en adelante "el Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Identificación del proveedor
El Servicio es operado por Jose Arturo Nava Hernandez, persona física con actividad empresarial, con dirección de contacto artnavahdz@gmail.com.
2. Descripción del Servicio
B-ACQM ofrece herramientas web que utilizan modelos de lenguaje grande (en particular Anthropic Claude) para automatizar tareas empresariales como:
- Procesamiento OCR + extracción de datos de facturas, recibos y documentos.
- Conciliación bancaria asistida.
- Filtrado y ranking de currículums.
- Generación de propuestas comerciales y dashboards financieros.
- Otras integraciones que se incorporen en el futuro.
Algunas funciones se ofrecen como demos gratuitas con límites de uso. Las suscripciones de pago (Starter, Pro, Negocio, Enterprise) ofrecen mayores cuotas, soporte y SLAs.
3. Registro y autenticación
Para usar el Servicio debes autenticarte con un proveedor OAuth aceptado (Google, Meta o TikTok). Al hacerlo declaras que:
- Eres mayor de 18 años.
- La cuenta del proveedor te pertenece y la información que comparte es veraz.
- No estás utilizando identidades robadas, suplantadas o múltiples cuentas para evadir límites de uso.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a cuentas que detectemos como fraudulentas, automatizadas (bots no autorizados) o que violen estos Términos.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Subir contenido ilegal, difamatorio, infractor de derechos de autor o que viole derechos de terceros.
- Subir datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento explícito.
- Intentar manipular los modelos de IA mediante prompt injection o técnicas similares para extraer instrucciones internas, claves o información de otros usuarios.
- Realizar pruebas de carga, scraping masivo o intentos de denegación de servicio.
- Revender, sublicenciar o disfrazar el Servicio como propio sin autorización por escrito.
- Usar el Servicio para generar contenido fraudulento, spam, desinformación o ataques de ingeniería social.
Aplicamos rate limiting y controles anti-abuso. El uso que exceda los límites razonables o cuotas contratadas puede ser bloqueado sin aviso previo.
5. Contenido del usuario y propiedad intelectual
- El contenido que subes (documentos, textos) sigue siendo de tu propiedad.
- Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para procesarlo durante el tiempo necesario para devolverte un resultado.
- No almacenamos tus documentos después de la respuesta y no los utilizamos para entrenar modelos.
- El sitio, marca, logo (grafo-camino ψ-T-M-G-Φ), código fuente e interfaz son propiedad de B-ACQM y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
6. Resultados de la IA — limitaciones
El Servicio utiliza modelos generativos de IA. Los resultados pueden contener errores, omisiones o "alucinaciones". No deben tomarse como asesoría legal, contable, fiscal, médica ni profesional. Tú eres responsable de revisar y validar los resultados antes de usarlos en decisiones de negocio.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender funciones temporalmente. Para clientes con plan Enterprise pueden aplicar SLAs específicos pactados por escrito.
8. Pagos y suscripciones
Los planes de pago se facturan según lo acordado al momento de la contratación. Salvo indicación expresa, no ofrecemos reembolsos por períodos parciales ya facturados. Cualquier disputa de cobro debe notificarse en los 30 días posteriores a la factura.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El Servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas.
- B-ACQM no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o consecuencias derivadas del uso del Servicio.
- Nuestra responsabilidad total agregada se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a B-ACQM por reclamaciones de terceros derivadas del contenido que tú subiste, del uso indebido del Servicio o de la violación de estos Términos.
11. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos, especialmente las cláusulas de uso aceptable. La terminación no afecta obligaciones financieras ya generadas.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada. El uso continuado del Servicio tras la publicación constituye aceptación de los Términos modificados.
13. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para usuarios consumidores en la Unión Europea, esto no afecta los derechos imperativos otorgados por la legislación local.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos o el Servicio: artnavahdz@gmail.com